常見問題

如何發貨?

除指定商品外,本店大部份商品均可用香港郵政平郵配送。
如訂單內有不可以以平郵寄送之商品,則即會以順豐速運配送。
商品頁面會註明該商品是否可以平郵配送,結帳時系統亦只會列出適用的配送方式以供選擇,詳情請參閱有關運送頁面。

運費多少?

如選擇使用香港郵政平郵配送,無最低消費要求,郵費一律全單HK$5。
如選擇使用順豐速運而訂單總金額滿HK$400(扣除所有折扣優惠後計算),全單免香港本地運費。
如選擇使用順豐速運而訂單總金額未滿HK$400(扣除所有折扣優惠後計算),運費將以貨到付款形式由順豐速運直接向客人收取。
系統只會列出適用的配送方式以供選擇,詳情請參閱有關運送頁面。

付款後多久會發貨?

完成付款後,我們一般會於1-3個工作天內發貨。發貨後一般會於2-4個工作天內送達。

如何包裝?

我們會使用適當外包裝以及具保護性的物料妥善包好以確保商品完整性,商品本身自帶之包裝亦不會拆除(分裝/散裝售賣商品除外)。
例如只寄送單張貼紙,我們會先以厚咭紙墊底,再以氣珠紙包好裝入信封或公文袋,或者直接以氣珠公文袋包好再寄出。
可能出現的包裝物料有紙箱或紙盒、公文袋、信封、氣珠紙、咭厚紙等等。

可以分單嗎?

系統不設分單功能,如客人希望把商品分開配送,請分次下單。

可以留貨嗎?

系統不設留貨功能,如客人希望保留商品,請直接下單購買。

下單前需要創建並登入Geeky Geek會員帳戶嗎?

無需要。客人可用訪客身份直接結帳。

Geeky Geek會員帳戶有什麼用處?

會員帳戶會紀錄客人過往的訂單方便查閱及回購,聯絡我們時雙方翻查紀錄亦會比較方便快捷。
我們會不時推出會員專屬的優惠活動,供合資格的會員使用。

Geeky Geek會不停發宣傳訊息給會員嗎?

不會。有關新貨、補貨、特價的訊息我們只會在社交平台或網店發放。
我們只會在推出新的優惠碼或有重大折扣時才會廣發通知給會員。

香港以外的地區可以訂購嗎?

暫時只接受本地付款方式及提供本地發貨。

商品來源?

肯定不會是淘寶。
我們只會直接向品牌/設計師,或品牌認受的批發商批貨,暫時店內的商品大部份均由日本、韓國直接進口。

Geeky Geek是正規商店嗎?

是。本店持有有效的商業登記證。

有門市或實體店嗎?

暫時沒有,但目標有一日會有😉

有優惠嗎?

Geeky Geek網店、Facebook專頁或Instagram會不時推出限時優惠,請多多留意!